发挥劳模创新工作室微引擎作用

@AI主播:小华







《工会法》是明确工会法律地位和工作职责的基本法律,是工会组织依法开展工作的重要制度保障,本次修改《工会法》是贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的必然要求,是工会组织更好履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众基本职责的法治支撑。


作为一线职工,通过此次学习我深刻地领悟了工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是中国共产党联系职工群众的桥梁和纽带,也帮助我进一步了解了我国工会的发展史,掌握了基层工会的目标和主要任务,加深了对“组织起来,切实维权”丰富内核的理解。


作为一名电力人,我对电力公司的工会工作有了更深入的理解,体会到工会组织对职工的关心关爱,切实感受到工会在构建和谐公司大家庭中的重要作用。



作为嘉兴市“最美职工”、国网浙江省电力有限公司劳动模范、嘉兴公司客户服务劳模创新工作室领头人,修改后的《工会法》第六条和新增的第八条让我对自身的工作有了更全面深刻的思考。借助劳模创新工作室的平台,可以建立联系广泛、服务职工的工会工作体系,密切联系职工,听取和反映职工的意见和要求,关心职工的生活,帮助职工解决困难。同时,依托劳模创新工作室,也能够推动产业工人队伍建设改革,提高员工队伍整体素质,发挥骨干作用,维护员工队伍整体素质,造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大电力员工队伍。


劳模创新工作室是新时期职工群众的伟大创造,是工人阶级无穷智慧和创造活力的具体体现,是弘扬劳模精神、传承劳模技艺的重要载体,为职工搭建更宽阔的成长成才平台,是基层工会大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神的重要载体。工作室应该立足于工作实际,以客户服务主线,开展业扩报装、电费账务、电能计量、客户服务等营销全业务,以创新和培训为抓手,秉持“暖心服务”“专业服务”和“创新服务”的理念,专注培养技术精湛、技能精益的复合型人才,助力公司工会推动基层职员建设改革,促进工会发挥劳模创新工作室的微引擎作用,为嘉兴蝶变跃升、跨越发展奠定人才和智力基础。


从劳模先进的身份来看,我要做好表率,充分发挥示范引领作用,积极引导员工自觉向劳模先进看齐,激发工作热情,厚植工匠文化。同时,助力公司工会进一步优化劳模数字化评价培育体系,培养一批知识型、技能型、创新型新时代优秀职工,争做新时代劳模精神、劳动精神、工匠精神的积极践行者,为公司加快打造“示范窗口中的最精彩板块”,服务嘉兴市高质量发展建设共同富裕示范区的典范城市作出新的贡献。


此外,要不断努力把工作室的创新工作做好,提升客户服务水平,提高客户服务的工作技能,在加强交流中提升工作室建设质量和水平,在激发活力中扩大工作室的贡献率和影响力,实现劳模创新工作室价值提升。


从发挥自身专业特长的目标出发,电力营销作为电网企业的重要业务,其工作质量直接关系到电网企业的前途与命运,尤其是在电网企业改革的新形势和背景下。从新修改《工会法》角度来理解,作为从事公司重要业务的职员,应该以高素质、严要求、强水平为个人成长的目标。要深刻认识服务是企业的根本,业务是企业的脊梁,创新是企业的动力,以创新为驱动,切实为客户提供优质服务。


通过对新修改的《工会法》的学习,我充分认识了新形势下进一步加强基层工会职工工作的重要性。

在电力营销业务里与服务政府、服务客户有着密切关系的就是业扩专业。当前,以业扩专业为主的政企服务班承接着嘉兴全市35千伏及以上高压大用户工程。


作为一名在基层班组的工会会员,首先要培养政治意识,自觉接受党组织的领导,坚持正确的政治方向,客户经理需要做好服务地方政府的工作,助力政府招商引资,促进地方经济发展。


树立全局观念,服从和服务于党委政府的中心工作,客户经理应该对用户工程做到全局把控,围绕用户需求,主动对接客户、了解客户实际工程中遇到的问题,同时将根据客户项目进展实际,针对性地制定措施,发挥积极性和创造性,切实提高电力接入效率和服务水平,深化落实公司提质增效要求,提高用户电力获得感。


企业职工可能因为家庭等各种因素,在工作或生活中遇到不同的困难,工会要把维权帮扶作为重点来抓,做好及时知情、及时报告、及时帮扶,切实履行工会作为职工合法权益的代表者和维护者的法定职责。在各项工作中全面落实“全心全意依靠群众”的方针,做到“政治上保障、制度上落实、素质上提高、利益上维护、作用上发挥”,依托劳模创新工作室,根据不同专业,大力开展竞赛活动、技能比武活动、工人先锋号创建活动等,提高职工素质,助力职工成长。


通过对新修改的《工会法》的学习,我学到了很多实用的知识,提醒我在以后的工作中不断加强学习、充实自己,密切联系群众,提高推动科学发展、促进社会和谐、服务职工的能力和水平,努力做到立场坚定、知识扎实、作风过硬,自觉担负起时代赋予我们的职责,进一步增强使命感和责任感,以电力职工激昂的斗志和良好的精神面貌,为电力事业的发展贡献一份力量。



(作者:国网嘉兴供电公司客户服务中心 徐圆圆)



来源:浙工之家

编辑:刘文英

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