精简审核材料

实现信息数据共享

西湖区地名服务中心结合改革创新，突出与住建、规划、不动产等部门协调，达到信息化平台共享。通过信息互通、资料共享等形式获取相关资料信息，不再要求企业提供非必要纸质材料，确保申报材料递交畅通便捷。依据省市“八统一”标准，健全地名事项拆分梳理，对涉及区级15项地名事项全部重新精简审核，完善了一窗受理平台与浙江政务网的系统对接。

精简审件渠道

提升线上线下并进

实现由窗口负责统一接收进件、协调事项办理等工作，后台负责电话咨询预办及网上申报即办。结合“满意率”回访统计，侧重加强“网上办”流程审核，进一步提升“网办”数，减少办事群众到窗口等候。市民苏先生家住在之江时代中心，他申请的“个人门牌业务”通过“码上办”，直接在“浙江政务网”上进行申报办理，当日提交材料，次日即收到地名窗口快递送达的门牌证。不出家门即可办理，让苏先生对地名服务新举措无不赞扬点赞，表示既减少了出行时间，也方便了便民生活。

精简审批流程

突出秒办快办办理

开展人性化服务管理，做好“一站式”审批，依法梳理行政审批报件材料，杜绝重复申报、多头申报。提升窗口秒办现场快办服务，针对不同事项不同情形区别受理，进一步提升“现场踏勘现场办”服务空间，分类做好“现场踏勘现场办”现场发证、“现场踏勘”不出现场承诺即办，极大提升服务效率，进一步缩减了办事企业和办事群众的办事时间。